[위시켓] CS 및 모니터링 담당자 채용(6개월 계약직/재택근무)

CS 및 모니터링 (1명)

📋 [합류하면 함께 이런 일을 해요]

1. 모니터링 업무

- 유저(고객)가 사이트에 게시하는 텍스트 및 이미지 검열

- 당사자들에게 이용 제재(정책) 채팅 안내

2. 레퍼런스 체크

- 유저(고객) 대상 레퍼런스 체크 동의 유도 전화

- 레퍼리(고객X)에게 서면으로 레퍼런스 체크 인터뷰 폼 전달 및 결과 2차 가공

3. 지원자 이력서 관리

- 유저(고객) 대상 이력서 제출 요청

- 이력서 내 개인정보 삭제(Adobe 사용)

4. 평가 작성 유도 

- 유저(고객) 대상 평가 작성 유도 전화

5. 신원 정보 입력 

- 제출된 사업자등록증 및 신분증 확인 후 DB 입력

6. 이메일 변경 및 회원 탈퇴 처리 

- 이메일 변경 요청 대응

- 탈퇴 신청 승인/반려 처리
 

📋 [자격요건]

• 전공, 나이, 성별 무관
• 여러 업무를 동시에 처리할 수 있는 멀티태스킹 능력을 갖추신 분
• 전화로 유저와 원활한 상담이 가능한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

• 목표 달성 의지와 책임감이 있는 분

   

📋 [우대사항]

• 장기 근무가 가능하신 분 (6개월 이상)
• 사무보조 경험이 있으신 분
• 콜센터 근무 경험이 있으신 분

• 플랫폼 서비스에 대한 이해가 있으신 분

   

🏠 근무조건

• 고용형태 : 계약직 6개월 (기간 종료 후 협의 하에 연장 가능)

• 급여 : 월급 220만원(출근 시 중식 별도 제공)
• 근무 형태 : 재택 근무 
   - 최초 업무 인계 기간(2주)에는 사무실(역삼역) 출근이 필요합니다.

• 근무지 : 서울 강남구 테헤란로 211, 재택근무 가능 

• 근무 요일 : 주 5일(월~금)  
• 근무 시간 : 10:00~18:00 (휴게시간 12:00~13:30, 90분)

🚀 채용절차

• 접수기간 : 2025-10-24 10시 ~ 2025-12-23 24시
• 제출서류 : 사람인 온라인 이력서
• 접수방법 : 사람인 입사지원 

• 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 최종합격 

   

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.