안녕하세요! 😊서치킹입니다. 이번에는 ㈜윈드에 대해 소개해드릴게요. 윈드는 인천 청라 및 북항 지역에 위치한 풀필먼트 서비스 제공 기업으로, 사용자 중심의 클라우드 물류 시스템을 통해 신속하고 정확한 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 1. ㈜윈드 개요 ㈜윈드는 인천 청라 및 북항에 위치한 물류센터를 운영하며, 600평 규모의 시설을 보유하고 있습니다. 이 물류센터는 800개의 팔레트를 수용할 수 있으며, 상온 전반(의류 제외)에 대한 물류 서비스를 제공하고 있어요. 현재 4년간의 운영 경험을 바탕으로 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 주요 서비스와 시스템 윈드는 고객사의 다양한 요구를 충족시키기 위해 다음과 같은 물류 서비스를 제공합니다: - 발송 가능 지역: 전국 익일배송을 보장하며, 월간 10만 건 이상, 일간 1만 건의 발주 처리가 가능해요. - 전문 영역: 상온 전체(의류 제외) 카테고리에서 특화된 물류 서비스를 제공하고 있습니다. - 주요 설비: 모바일 DAS, 자동포장기, 퀵파인더 등 최신 설비를 통해 물류 작업의 효율성을 극대화하고 있습니다. 윈드는 이벗 WMS 시스템을 도입해 재고 관리와 주문 처리의 정확성을 유지하고 있으며, 쿠팡 바코드 작업과 퀵바인더 작업도 가능해 다양한 고객사의 요구에 대응할 수 있습니다. 3. 서비스 안정성과 CS 대응 ㈜윈드는 서비스 안정성을 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다: 오배송율/파손율은 0.001%로, 매우 높은 서비스 정확성을 자랑합니다. CS팀: 3명의 CS 담당자가 상주하여 고객사의 문제를 신속하게 해결하고 있습니다. 모든 CS 및 현장 물류 인원은 내국인 정규직으로 구성되어 있어 로스율과 응대율이 높습니다. 4. 보험 및 안전 관리 ㈜윈드는 고객사의 자산을 보호하기 위해 다양한 보험을 가입하고 있습니다: 건물보험: 역시 9.6억 원의 한도로 가입되어 있어 물류센터의 안전성을 확보하고 있습니다. 재고 실사는 반기당 1회 전수조사를 실시하며, 고객사의 요청 시 추가 실사를 진행할 수 있으며, 이 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 5. 결론 ㈜윈드는 사용자 관점에서 기획된 클라우드 물류 시스템을 통해 신속하고 정확한 풀필먼트 서비스를 제공하는 기업입니다. 전국 익일배송을 보장하며, 최신 설비와 체계적인 CS 대응으로 고객사의 만족도를 높이고 있습니다. 윈드와 함께라면, 여러분의 비즈니스가 더욱 효율적이고 성공적으로 운영될 거예요!