안녕하세요! 😊 서치킹입니다. 이번에는 주피터랩스에 대해 소개해드릴게요. 주피터랩스는 패션과 뷰티에 특화된 풀필먼트 업체로, 특히 동대문 발주 및 사입 솔루션을 제공하는 전문 기업입니다. 1. 주피터랩스 개요 주피터랩스는 경기도 군포시에 위치한 물류센터를 운영하며, 패션과 뷰티 카테고리에 특화된 물류 서비스를 제공하고 있어요. 물류센터는 2,000평 규모로, 2,000개의 팔레트를 수용할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 현재 이 물류센터는 3년간의 운영 경험을 바탕으로 안정적인 서비스를 제공하고 있어요. 2. 주요 서비스와 시스템 주피터랩스는 다양한 물류 서비스를 통해 고객사의 요구를 충족시키고 있습니다: 배송 시스템: 택배 배송과 당일 배송 서비스를 통해 고객에게 신속한 배송을 보장하고 있어요. 전문 영역: 패션과 뷰티에 특화된 서비스를 제공하며, 특히 쿠팡과 지그재그 같은 특정 플랫폼과의 연계성이 강합니다. 주요 설비: 자체 개발한 동대문 솔루션 "위빙"을 통해 동대문 발주, 사입, 정산까지 한 번에 해결할 수 있는 시스템을 운영하고 있어요. 이로 인해 패션 관련 물류를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 발주 가능 범위는 월간 10만 건, 일간 3천 건으로, 높은 처리량을 자랑하며, 이지어드민과 같은 WMS 시스템을 도입해 재고 관리와 주문 처리가 정확하게 이루어지고 있어요. 3. 서비스 안정성과 CS 대응 주피터랩스는 서비스 안정성을 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있어요: 오배송율/파손율은 0.01%로, 매우 낮은 수치를 유지하고 있어 고객에게 높은 신뢰를 받고 있습니다. CS팀: 고객 지원을 위해 3명의 CS 담당자가 상주하며, 고객의 문제를 신속하게 해결하고 있어요. 보험 가입: 영업배상보험, 건물보험(한도 6억 원), 물건보험(한도 20억 원)에 가입되어 있어, 고객사의 자산을 안전하게 보호하고 있습니다. 4. 부가 서비스 주피터랩스는 다양한 부가 서비스를 통해 고객사의 물류 요구를 충족시키고 있어요: 쿠팡 바코드 작업과 퀵바인더 작업이 가능하여, 다양한 고객사의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 매년 정기적으로 재고 실사를 실시하여, 재고 관리의 정확성을 높이고 있습니다. 5. 회사 소개 및 결론 주피터랩스는 패션과 뷰티 전문 풀필먼트 업체로, 특히 동대문 발주 및 사입을 효율적으로 처리할 수 있는 솔루션을 보유하고 있어요. 군포센터는 9월에 그랜드 오픈을 앞두고 있으며, 신규 고객사를 모집 중입니다. 우체국과 롯데택배의 시장 최저가 수준의 배송 서비스를 제공하며, 전용 소통 메신저를 통해 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고 있습니다.