핀다를 소개해요
핀다의 오픈업 서비스를 소개합니다.

핀다의 '오픈업 Openub'은 1억 5천만 개의 상권 빅데이터를 기반으로 소상공인과 자영업자들의 금융 고민을 해결하는
상권·매출 분석 솔루션이에요!

최근에는 '오픈업 프로'를 출시하며 프랜차이즈 본사·가맹점주를 주요 고객으로 AI 기반 맞춤형 상권 분석 및 AI 상권 리포트를
제공하는 비즈니스 플랫폼으로 한 걸음 나아가고 있습니다.
https://www.post.finda.co.kr/

이런 업무를 해요
ㆍ채팅을 통해 유입되는 오픈업 서비스 유저의 문의를 파악하여 빠르고 정확한 해결책을 안내합니다.
ㆍ유저 데이터를 분석하여 얻은 인사이트를 적극적으로 활용하여 더 나은 고객 응대 프로세스를 고안합니다.
ㆍ효율적으로 고객의 문의에 대응하기 위해 고객관리 시스템을 운영하고 고도화합니다.
ㆍ오픈업 서비스를 이용하는 고객의 요청을 신속하고 꼼꼼하게 처리합니다.
이런 분들을 찾고 있어요
ㆍ학력 : 학력무관
ㆍ채팅을 통한 고객 응대 경험을 가지고 있는 분
ㆍ고객의 입장에서 사고하고 고객의 문제를 해결하는 과정에서 성취감을 느끼시는 분
ㆍ모두가 이해할 수 있는 쉬운 문장을 구성하고, 정확하게 표현하기 위해 노력하는 분
ㆍ데이터 관리 및 분석에 관심이 있고 협업 툴 활용에 능숙하신 분
ㆍ다양한 포지션의 동료들과 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분

[근무조건]
ㆍ근무형태 : 1년 계약직 (원격 재택근무)
ㆍ입사 후 3개월의 수습기간 동안 원활한 온보딩을 위한 Sync in Finda 프로그램을 운영합니다.
ㆍ계약 기간 만료 후 퇴사 시 실업급여 수급 신청이 가능합니다.
ㆍ급여 : 월 190만원 (세전)
ㆍ근무시간 : 09:30~15:30 (휴게시간 1시간)
이런 분이면 더 좋아요
ㆍ다양한 문제 케이스를 빠르게 분석하고 대처할 수 있는 분
ㆍ지역 기반의 상권 분석 서비스(Openub)에 대한 관심이 높은 분

[채용여정]
잡코리아 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
지원자 경력 및 채용 현황에 따라 일부 절차가 변경될 수 있습니다.
각 전형의 결과는 합격 여부와 상관없이 모든 후보자분들께 전달 드립니다.

[기타사항]
채용 문의 : career@finda.co.kr
채용 과정에서 허위사실이나 부정행위가 발견될 경우, 입사 이후에도 채용이 취소될 수 있습니다.
국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.